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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

本ページは、瑠々レンタカー（以下「当社」といいます）が運営するウェブサイト「https://rurur.net」（以下「本サイト」といいます）における個人情報の取扱いについて定めたものです。

施行日

2026年3月18日

個人情報の定義と取得方法

個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定義される個人情報であり、本人を特定できる情報のことを指します。

個人情報の取得方法

当社は、以下の方法で個人情報を取得しております：

– お問い合わせフォームへのご入力

– LINE公式アカウントへのメッセージ送信

– 予約申し込み時のご入力

– メールアドレスの登録

個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます：

– レンタカーサービスのご提供及び管理

– ご予約の確認及び変更手続き

– ご利用料金の請求及び決済

– お問い合わせへのご回答

– サービス改善のための分析

– 重要なお知らせやサービス情報のご連絡

– 当社サービスに関するご案内

個人情報の管理・安全対策

管理体制

当社は、個人情報を適切に管理し、不正アクセス、改ざん、漏洩等の防止に努めております。

セキュリティ対策

当社ウェブサイトは、SSL/TLS暗号化通信に対応しており、お客様の個人情報の安全性に配慮しております。

従業者の管理

当社従業者に対して、個人情報の厳格な管理及び機密保持に関する指導を行っております。

第三者への提供

当社は、法令に基づく要請がある場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

レンタカー利用時の保険手続き等、サービス提供に必要な限定的な範囲において、提携先企業に情報を提供する場合がございます。その際は、事前にお客様にご説明いたします。

本サイトでは、利用者の利便性向上を目的として、Cookieを使用しております。Cookieには個人を特定する情報は含まれません。

Google アナリティクスについて

当社は、本サイトの利用状況を分析するため、Googleアナリティクスを使用しており、以下の情報を収集しております：

– アクセス日時

– ご利用のデバイス及びブラウザ情報

– アクセス元のURL及び参照元

– ご覧いただいたページ

詳細は[Googleのプライバシーポリシー](https://policies.google.com/privacy)をご参照ください。Googleアナリティクスの利用を希望されない場合は、[Google アナリティクスオプトアウトアドオン](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)をご利用ください。

お問い合わせ窓口

個人情報に関するご質問、ご要望やご指摘がございましたら、以下の方法でお気軽にお問い合わせください：

お問い合わせ方法

– LINE公式アカウント：瑠々レンタカー公式LINEへのメッセージ

– お問い合わせフォーム：本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください

当社は、いただきましたお問い合わせに対して、迅速かつ適切に対応いたします。